|
Du är här: Startsida - Nyheter - Clarion Hotel satsar på nyckel och chatt via mobilen
Clarion Hotel satsar på nyckel och chatt via mobilen2018-09-27 13:23:48Som första nordiska hotellkedja erbjuder Clarion Hotel nu sina gäster en chat-funktion. Utöver chat, kan gästerna nu använda mobilen för både in- och utcheckning, betalning och dessutom som nyckel för att låsa upp rummet.
Hotellbranschen har länge legat efter transportföretagen i reseindustrin. Inom både flyg och tåg har man kommit betydligt längre med utvecklingen. Att hotellen inte hunnit ikapp tidigare beror till stor del på komplexa back office-system. Men nu är alltså tekniken på plats och Clarion Hotel är först ut med flera nya tjänster som definitivt kommer underlätta för hotellgästen. - Vi vill med automatiseringen ge möjlighet till ett mer differentierat gästbemötande. De gäster som vill sköta allt via appen gör det och de som vill ha personlig service får det, säger Jessica Castegren, Head of Marketing & Communication Clarion Hotel. Clarion Hotel ser också nya möjligheter att låta personalen bli mer personlig i gästbemötandet. Då fler administrativa uppgifter automatiseras ger det personalen större möjligheter att skräddarsy och tillgodose gästernas personliga önskemål. Funktionerna som rullas ut på kedjans hotell är följande:
Detta är också ett steg i målet om att knyta gästerna närmare via lojalitetprogrammet Nordic Choice Club. De nya funktionerna är alla tillgängliga via Nordic Choice Hotels-appen. Chat:en är en utveckling av den nya concierge-servicen ALICE som är ett driftssystem för hotellbranschen som ansluter alla avdelningar på hotellet med en plattform för all personalkommunikation och gästförfrågningar. Förra året förvärvade ALICE GoConcierge, en leverantör av concierge-mjukvara, för att utvidga sin teknik och sitt utbud av kundtjänster. Avtalet med Nordic Choice Hotels är ALICEs andra stora företagsavtal efter Grupo Posadas S.A.B. de C.V., Mexikos största hotellkedja. Bli Prenumerant
GRATIS! Gör som över 33.000 kollegor. Få fribiljetter till mässor, intressanta branschnyheter & jobberbjudanden via vårt månadsutskick!
Facebook
Gilla oss på Facebook och få dom senaste nyheterna, spännande jobberbjudanden och inbjudningar till mässor. Köp & Sälj - Senaste
Restaurang /butik/cateringverksamhet. 2248
Mitt i Malmö, vid Davidshallstorg, ligger ett charmigt ställe. Restaurangen heter DELIKATESSEN och är ett... Pris: Lönsamt Sibylla gatukök i Trelleborg till salu / 5032 Lönsamt Sibylla gatukök i Trelleborg till salu / 5032 Detta företag är till salu. Lokalen ligger på... Pris: 2950000 Mycket centralt belägen krog Helsingborg till salu / 2231 En av Helsingborgs mest kända restauranger är till salu. På bästa läge i Helsingborg – en minuts... Pris: 995000 Eloma ugn Eloma Genius ugn säljes Pris: 50000 Restaurang - pub till salu i Malmö / 2247 Vi förmedlar en restaurang till salu i centrala Malmö med lång historik och samma ägare som vill sälja... Pris: 3 års vinst ! Visa alla Platsbanken - Senaste
Det lilla företaget med de STORA kunderna söker Säljare Foodservice
Som säljare på Tekompaniet kommer du bl a att utveckla och vårda samarbetet med våra kunder inom offentlig sektor, t ex kommuner och landsting samt kunder inom vending och... Kock sökes till Chamonix Mt Blanc - Frankrike Då vår nuvarande köksmästare sedan 4 år tillbaka, har gått vidare i kariären så söker vi en motiverad kock som vill växa in i rollen som...
|
|
||||||
